El Gobierno del estado dio a conocer que para eficientar la atención a los servicios Municipales en las diferentes colonias de la capital chiapaneca, se cambiará el número 060 para poner en función el 072.

 

Cabe señalar que el número 072 es una línea telefónica en donde la población puede reportar emergencias y solicitar el apoyo para atender problemas de servicios básicos como fugas de drenaje, desabasto de agua potable, reparación de luminarias, entre otras.

 

Dicho servicio ha contribuido en gran medida a consolidar a la ciudad capital como una de las comunidades más seguras del país, gracias a la oportunidad que brinda a la población para acercarse a las autoridades municipales y abonar en la construcción de una mejor ciudad con cada uno de sus reportes.

 

En este sentido, el Gobierno de la Ciudad exhorta a la ciudadanía a continuar haciendo uso de esta línea telefónica y contribuir a la transformación de la capital chiapaneca.

 

072 es un número telefónico gratuito de atención ciudadana, que el Gobierno de Chiapas pone a tu servicio para que puedas reportar incidentes relacionados con: baches, deterioro del pavimento, poda de camellones, limpieza de vialidades, tiraderos clandestinos, banquetas, luminarias y daño en puentes.

 

Además, en este número, podrás obtener asesoría en vialidades primarias y de mayor circulación, en caso de que se presenten obstrucciones que afecten el libre paso debido a accidentes, obra o manifestaciones.

 

En este número telefónico serás atendido con amabilidad y eficiencia las 24 horas del día.

 

¿Por qué el 072 es un gran programa?

 

• Asegura que tus peticiones sean escuchadas, canalizadas y atendidas los 365 días del año las 24 horas del día.

 

• Cuenta con personal calificado para orientarte y resolver tus peticiones.

 

• Cuenta con un soporte de maquinaria moderna, equipos de información y radio comunicación que darán un seguimiento real por medio de programas de calidad.

 

• Cada llamada es única e importante y se le dará un seguimiento real por medio de programas de calidad.

 

• La información generada se almacena y procesa de manera confiable en programas modernos, que aseguran respaldos históricos.

 

• Constantemente, nuestros telefonistas son capacitados para mejorar los servicios.